Preguntas Frecuentes

Uno de los principales objetivos de Pájaros Pintos es entregar obras con calidad de galería, así que buscamos que el proceso sea con los mínimos detalles para que el resultado sea el deseado por nuestros clientes. En caso de que la obra no sea de tu agrado buscaremos la forma de reemplazarla o en el último de los casos regresaremos tu dinero para garantizar tu satisfacción en todo momento.

 

¿Qué productos tienen?

Tenemos una gran variedad de cuadros hechos en tela Canvas impresos en alta resolución con equipos eco-solventes, manejamos tres tipos de galería:

  • Nuestras obras: Son obras comerciales decorativas que pueden reproducirse varias copias con acabados de galería
  • Obras personalizadas: son obras creadas a partir de fotografías personales con efectos preestablecidos impresas en alta resolución en tela Canvas con acabados de galería 
  • Obras selectas: son obras únicas con certificado que mezclan técnicas como fotografía, impresión de alta resolución y acabados profesionales artísticos con calidad de galería

 

¿En dónde puedo comprar sus productos?

En nuestra plataforma web www.pajarospintos.com o directamente en nuestra galería ubicada en Paseo de la Arboleda 2722, Colonia Bosques de la Victoria, Guadalajara, Jal.

 

¿Qué opciones de pago tienen?

Directamente en nuestra plataforma web con tarjeta de débito, con tarjeta de crédito de contado o a meses sin intereses, por medio de PayPal, depósito o transferencia electrónica bancaria.

 

¿La sección “Nuestras obras” pueden tener certificado de autenticidad?

No, porque se imprimen muchas copias esta sección se utiliza de forma comercial y pueden reproducirse cualquier cantidad de cuadros, aunque los acabados son de galería

 

¿Si soy distribuidor puedo obtener un mejor precio para mayoreo de “Nuestras Obras”?

Si existen precios preferenciales para distribuidores mayoristas, puedes enviar un correo electrónico a la dirección contacto@pajarospintos.com y uno de nuestros ejecutivos se pondrá en contacto contigo a la brevedad también puedes mandar WhatsApp al número 33 3105 2385 con horario de atención de lunes a domingo de 8:00 a 19:00 horas.

 

¿La sección de “obras personalizadas” puedo agregar cualquier cantidad de imágenes?

Cada obra es diferente, puedes checar los distintos tipos de obra que tenemos para ti, cada foto se puede adaptar a un estilo diferente si tienes duda puedes mandar tu imagen por correo electrónico y uno de nuestros asesores de guiará para saber a que obra se adaptan mejor tus imágenes.

 

¿Cualquier fotografía puede servir para crear una “Obra personalizada”?

Cualquier teléfono celular moderno o cámara digital toma fotografías con una calidad más que suficiente para una impresión de alta definición. Sin embargo, es importante que esta foto no haya sido transferida por alguna aplicación como WhatsApp, Facebook, Instagram, etc. ya que estas aplicaciones comprimen las imágenes, y hacen que pierdan calidad.

En sí, la resolución mínima dependerá del tamaño del cuadro, y si tienes alguna duda de si tu imagen se verá bien impresa en el tamaño que quieres, ¡puedes enviarnos un correo a contacto@pajarospintos.com.mx adjuntando tu imagen y con gusto te ayudaremos!

 

 

SÍ SE PUEDE NO SE PUEDE
Enviadas por e-mail con resolución completa Descargadas de cualquier red social (incluía WhatsApp)
Tomadas con celular o con cámara profesional en alta resolución Fotografías muy pequeñas
Descargadas de banco de imágenes de buena calidad Fotografías con filtros de redes sociales
Escaneadas en alta resolución Fotos de imágenes en baja resolución

 

¿Cómo garantizo que una “Obra selecta” es única?

Nuestras obras selectas son creadas por artistas reconocidos y emergentes, cada obra es única y para ello expedimos un certificado que avala que el producto es único, además contiene códigos infalsificables para demostrar su autenticidad.

 

¿Las obras selectas se pueden encontrar en otros lugares?

Las obras son exclusivas para venta en nuestra galería física o en www.pajarospintos.com.mx, en cuanto se venden simplemente se retiran de la plataforma y depende del comprador si las exhibe en otro lugar para su venta solo con su certificado de autenticidad y firma del autor.

 

¿Qué resolución tiene la impresión?

Nuestros equipos de impresión son de la más alta tecnología y se imprimen las obras en la máxima resolución

 

¿Puedo ver una imagen previa de mi pedido?

Si, puedes solicitar una imagen digital de tu pedido personalizado o de nuestra galería. Sólo agrégalo en los comentarios de tu pedido y con gusto te la mandamos.

 

¿Si la imagen final de una obra personalizada no es de mi agrado pueden cambiarla?

Si se pueden hacer hasta tres cambios en la si no es de tu agrado, es importante que al momento de mandar la imagen se cumplan con los parámetros solicitados para alcanzar el mejor resultado

 

¿Me pueden ayudar con correcciones de mi foto?

Nuestros expertos harán cualquier corrección que crean pertinente para obtener el mejor resultado en la obra final

 

¿Cuánto tiempo dura mi obra en buen estado?

Nuestros cuadros están hechos con los mejores materiales es por eso que la garantía es de por vida, solo debes tomar en cuenta las siguientes recomendaciones de cuidado


  • Colocarlos en un lugar sin exposición directa al sol.
  • Mantenerlos en un ambiente libre de humedad.
  • Mantenerlos fuera del alcance de niños y mascotas.
  • Cada 3 días sacudir el polvo gentilmente y con el equipo apropiado.
  • Mantenerlo en un ambiente cerrado (no al aire libre).

 

¿Qué hago si mi producto llega maltratado?

Todos nuestros cuadros los creamos con el mínimo detalle y empacamos de forma correcta para su envío sin embargo, si por alguna razón se maltrata en el envío contamos con la garantía de reimpresión, es importante que en el momento de la entrega corrobores que todo está en orden de lo contrario solo no aceptes el producto a la paquetería y mándalo de regreso para su reproceso, adicional favor de mandarnos las fotos de tu inconformidad al momento de recibirlo para reprocesar la obra antes de recibirla y acelerar su re entrega.

 

Facturación

Si requieres factura solo envía los datos de tu pedido y pago a contacto@pajarospintos.com.mx y haremos llegar la factura a la brevedad.

 

Datos e imágenes personales

Para garantizar la privacidad de la información recibida puedes checar nuestro aviso de privacidad en el sitio web www.pajarospintos.com.mx/avisodeprivacidad